三星的品牌影响力为什么比苹果强呢?

来源:公司新闻 2014-01-13



    《福布斯》网站近日发布了一篇署名为哈伊德·绍奈西(Haydn Shaughnessy)文章,文章中指出了苹 果品牌影响力的进展为什么不及三星。

哈伊德认为,三星在社交管理方面的大力投资取得了成功,并推动了其品牌影响力的进展超过苹果。


市场研究公司Interbrand发布的2013年“全球最佳品牌榜(对品牌价值的评测)”显示,苹果高居榜首,结束了可口可乐把持了13年之久的第一宝座。不过,这一排


行榜也透露了一个迹象,即三星目前已经在营销等关键领域威胁苹果,这一点,业界分析师通过更多的社交媒体和其它测量指标得以证实。三星一直在重点投资品牌


忠诚度,而不仅仅是营销。



上周,CES上展现的“品牌依赖度”指数也表明,越来越多的用户开始更多的依赖三星品牌,而不是其它消费电子产品。上周CES的这一指数是由品牌顾问公司UTA 


Brand Studio专门提供。已经开始推出的季度性品牌依赖度指数,主要关注技术和消费电子产品,这种指数表明,微软和三星已经在技术品牌排行榜上高居榜首位置


。这些技术品牌现已与消费者形影不离,而且也与消费者更加息息相关。

事实上,三星已经大大地击败微软,这一结论也是基于上述调查,这种调查主要是弄清用户对品牌感情指数、特别是一种品牌在用户生活中融入度,以及用户自然想


起某一品牌的程度。


其中调查也发现了对苹果有利的因素,例如对那些年薪在5万美元以上的用户而言,他们就更加青睐于苹果品牌。不过,也有调查发现,三星和微软在消费产品品牌


影响力方面,则超过了苹果。


就在上周的CES之前,市场研究机构Forrester就已经发布报告,指出从品牌反响方面来看,苹果略胜三星一筹,但从信任度方面来看,结果就大相径庭了。


Forrester的报告主要是测量品牌在消费者当中的信任度、价值、必要性以及不会犯错等几项要素。


当初,在XBox推出之时,我曾指出,消费者对微软品牌的信任度仍然很高,尽管微软在数字权利管理与互联网连接方面存在错误。与此同时,几乎在各种形式的社交


媒体上,三星品牌影响力都是大赢家。在过去的三年中,三星一直努力赢取用户的内心,并用低价格来获得用户的支持。作为品牌战略之一,三星一直大力投资社交


管理,而此战略最终获得了回报。对此,市场研究机构EConsultancy也声称:“在2013年底举行的‘2013年Unruly视频共享表彰(VSAs)上’,三星被评为最有共享


力的品牌。去年,三星获得了730万次的共享数,比处于第二位的GEICO多出了230万次,而且也比前一年增长了201%,当时三星只处于第八位。”

Unruly的数据主要来源于Facebook、Twitter和其它社交平台。苹果没有进入前10名,而且其它消费电子品牌也都未进入Unruly上述榜单的前10名。Unruly榜单的前


10名主要包括像百事、红牛、德芙、依云(Evian)和可爱多(Cornetto)等消费者品牌。

与此同时,EConsultancy还在Vine网站上将三星评为最佳表现品牌的公司。事实上,早在2013年9月,在视频广告共享率方面,三星就大大超过了苹果,当时三星与


苹果在此方面的比率是5比1。


如果仅从一个季节来看苹果为何在品牌影响力方面不及三星,那么你很可能会发现,这主要是由于三星在社交管理方面的投资,而在此领域,苹果表现不足。当然,


这种品牌影响力也会对双方产生实质性的影响,毫无疑问,三星得到了更多有益的影响,而苹果则得到了一些不利影响。例如,在Interbrand的最佳品牌排行榜上,


三星已经从2010年的第19位上升到2013年的第八位,而且三星品牌价值估计也从2010年的230多亿美元增加到396亿美元,与此同时,苹果品牌价值当然也从330亿美


元增加到980亿美元。当然,从这些数据来看,还很难看出三星与苹果品牌价值之间的影响力差距。不过,在一些分析人士看来,从智能手机销量的角度来看,三星


已经超过了苹果,而且还可能很会在平板电脑方面超过苹果。或许到那时,对于三星与苹果之间的品牌影响力差距,就更加一目了然了。但这一切有时间来验证!